在举国欢庆、阖家团圆的国庆假期来临之际，9月30日，公司党委书记、董事长张龙深入一线，先后前往公司客服中心、龚家岭高速服务区暖心驿站开展走访慰问，看望坚守岗位的干部员工，向奋战在服务保障最前沿的一线人员送上关怀与问候，传递公司的温暖与牵挂。 

在客服中心，张龙实地查看工作现场，详细了解业务受理、客户服务、值班值守等运行情况，与现场一线员工亲切交流。他强调，节假日特殊场景下，群众的保障需求更迫切、社会期待更高。全体客服人员要保持严谨细致的工作作风，高效处置各类客户诉求，畅通假期保险服务绿色通道，以专业、暖心、高效的服务守护群众假期平安。同时叮嘱部门负责人要做好一线员工关心关爱，合理统筹排班，落实各项保障措施，切实守护员工身心健康。 

随后，张龙来到龚家岭高速服务区暖心驿站，慰问节日期间驻守驿站开展便民服务的一线工作人员。张龙详细了解驿站节日便民服务安排、志愿服务开展情况，对工作人员放弃假期休息、坚守服务一线，主动服务广大出行群众的担当作为给予高度认可。他指出，暖心驿站是展示公司国企形象、传递金融温度的重要平台，要立足民生需求，做实做细各项便民惠民服务，常态化开展保险知识普及、应急帮扶等志愿服务，把暖心服务送到群众身边，切实彰显国有保险企业的社会责任与民生温度。

公司党委委员、拟任副总经理杜赟，及相关部门负责人陪同慰问。