现场会上，15名受灾农户代表坐在前排，见证382户受灾群众的赔款到账：长江财险的工作人员正通过后台系统完成最后转账操作，为大家兑现156.7万元室内财产赔款，预付310 万元房屋损失赔偿，并现场捐赠全县种植农产品质量保证保险。这是湖北省巨灾保险试点以来的首单正式赔款。

“贾大哥，您家5000元赔款到账啦，看看手机短信。”工作人员话音刚落，刘家湾村村民贾长记就低头点开消息，红着眼眶回忆7月9日的暴雨：“水一下子冲进屋里，新买的冰箱泡得直冒白烟，被褥、农具全被卷走了，打工多年的心血全没了，当时真觉得这家没法过了……”他顿了顿，又补充道：“第二天保险公司就上门了，又是拍照又是登记，怕我记不清损失，还帮忙列了保险清单。”

灾害发生后，长江财险第一时间启动大灾应急预案；次日（7月10日），作为湖北省第一家省属全国性财险公司，在郧西设立“灾后理赔服务站”，安排专人提供“一对一”理赔指导，省、市、县三级25名查勘员星夜集结。查勘之路遍布艰险，随时可能遭遇二次滑坡和泥石流，他们深一脚浅一脚翻山越岭；雨过天晴后烈日当空，他们汗湿衣衫仍走乡串户，十几里山路磨得双脚起泡，每一步都钻心地疼，却无一人喊累叫苦。查勘员王太林的笔记本上，密密麻麻记着村民的难处：王大哥家屋顶塌了半间，吴婶家的玉米地冲成了河……路断了就绕山路，车陷了就徒步走。“老乡们等着钱修房买种，可耽误不得。”

短短4天里，他们走遍3个乡镇、15个行政村，完成400余户受灾农户查勘，为后续赔付打下坚实基础。此后，公司又组建32个查勘小组，联合鉴定单位对房屋安全性逐户鉴定，最终确定对首批382 户先行赔付。

“这保险到底咋回事？咱一分没花，钱就到账了？”有农户代表看着到账信息问道。刚核完转账清单的长江财险十堰中支总经理范薇笑着解释：“这是省里去年9月推出的巨灾保险，由省财政厅、应急厅等7个部门牵头，政府全额出资为全省2100余万户城乡居民承保房屋损失和室内财产。该巨灾保险由长江财险湖北分公司、人保财险湖北分公司双首席，共17家保险机构共同组成的共保体承保，就是要让大家受灾后有依靠。”

“以前受灾后，政府救济很及时，但流程相对复杂；这次有了保险托底，真是不一样。”拿到5000元赔款的刘大爷指着到账短信说，“说实话，以前没听说过‘巨灾保险’，遭灾后人都蒙了，光想着怎么活下来。后来听村干部说有这个保险，心里还打鼓，没想到19天就收到钱了！感谢政府和党，还有保险公司，重建家园有盼头了！”有人举着手机给邻居看：“这笔钱够先加固屋顶、买锅碗瓢盆，秋收前修房买种子的钱也够了！”

这份高效，正是湖北救灾模式的新变化，源于长江财险与郧西县政府建立的“灾前预防—灾中救援—灾后重建”全周期合作机制。灾情发生后，当地党员干部第一时间下沉一线，与保险公司查勘组协同作战，让赔付流程无缝衔接。十堰市郧西县副县长胡世华表示：“保险金融机构及时现场理赔服务，增强了群众再建美好幸福新家园的信心，也为我们全面铺开，加快重建增添了动力。”

散会时，村民们揣着到账短信走出会议室，阳光洒在他们脸上。贾长记路过田埂时停下脚步，看着被泥浆泡过的玉米苗冒出新叶，轻声说：“这保险保的不只是家产，是咱庄稼人过日子的底气。”而这湖北首单巨灾保险赔款，不仅暖了382户村民的心，更让巨灾保险机制在实践中扎了根，为全省巨灾防治提供了可复制的经验。

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