近日，客户黄某手持“理赔及时服务到位”字样的锦旗来到长江财险武汉分公司，以示感谢。

今年4月，客户黄某在行驶过程中发生交通事故，造成三名人员受伤。理赔过程中双方一直无法达成一致，黄某十分焦急无助。武汉分公司理赔员在了解案情后，多次主动与伤者、驾驶员及交警大队协调沟通，最终对调解金额达成共识。调解过程中长江财险理赔员用贴心的服务赢得了客户的认可与赞扬。

武汉分公司时刻践行着公司“诚信、合规、互助、共赢”的价值理念，以诚信为本，急客户之所急、想客户之所想，切实为客户考虑，提供更优质的保险服务。(文/孔庆虎）